Plataforma de atendimento profissional para Hotéis

O que o hóspede quer, é atenção rápida.

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Com o HChat Hotel, seu Hotel atende com velocidade, clareza e profissionalismo, direto pelo WhatsApp.

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Tudo o que sua equipe precisa para atender com agilidade, organização e inteligência, sem precisar instalar nada.

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Plataforma de atendimento profissional para Hotéis

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Funcionalidades

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Vídeo

Centralize todos os atendimentos do seu hotel em um Único número do Whatsapp.

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Woman working
Woman working
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HotÉis e pousadas

HotÉis e pousadas

o Whatsapp já é o canal dos seus hópsedes.

Agora ele pode ser também o seu canal de excelência no Atendimento.

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Agora ele pode ser também o seu canal de excelência no Atendimento.

Central de Atendimento Profissional direto no navegador

Número Telefônico Único para Toda a Equipe

Atendimento por múltiplos setores: reservas, recepção, gerência

Gerencie a comunicação de todas as filiais de forma unificada em um só painel.

Histórico de cada conversa com o hóspede

Fluxos personalizados com o Agente IA da Helpex

Atendimento por IA humanizado com inteligência real, não apenas chatbots e menus interativos

Agilidade e padrão mesmo com equipe reduzida

Relatórios em tempo real e visão completa da operação

Relatórios em tempo real e visão completa da operação

Ativo 24h, ideal para alta temporada e check-ins noturnos

Implementação rápida e sem necessidade de equipe técnica

Alta performance e estabilidade garantidas por servidores dedicados

Ver Plano

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SOLUÇÃO COMPLETA PARA ATENDIMENTO

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TECNOLOGIA AVANÇADA EM ATENDIMENTO
Agente IA Helpex™
Mais que um chatbot, um atendente virtual inteligente

TECNOLOGIA AVANÇADA EM ATENDIMENTO

Agente IA Helpex™
Mais que um chatbot, um atendente virtual inteligente

TECNOLOGIA AVANÇADA EM ATENDIMENTO
Agente IA Helpex™
Mais que um chatbot, um atendente virtual inteligente

O Agente IA da Helpex é projetado para compreender a intenção do hóspede e responder de forma natural, usando informações específicas do seu hotel como políticas, horários, serviços e diferenciais.

Ele não segue fluxos engessados. Interpreta, conversa e encaminha para o setor correto quando necessário, garantindo um atendimento humanizado e sem menus confusos.

O Agente IA da Helpex é projetado para compreender a intenção do hóspede e responder de forma natural, usando informações específicas do seu hotel como políticas, horários, serviços e diferenciais.

Ele não segue fluxos engessados. Interpreta, conversa e encaminha para o setor correto quando necessário, garantindo um atendimento humanizado e sem menus confusos.

O Agente IA da Helpex é projetado para compreender a intenção do hóspede e responder de forma natural, usando informações específicas do seu hotel como políticas, horários, serviços e diferenciais.

Ele não segue fluxos engessados. Interpreta, conversa e encaminha para o setor correto quando necessário, garantindo um atendimento humanizado e sem menus confusos.

Background image
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Implementação Imediata
Implementação Imediata

Comece em minutos, sem necessidade de equipe técnica.

Comece em minutos, sem necessidade de equipe técnica.

Agente IA Especializado para Hotéis
Agente IA Especializado para Hotéis

O HChat Hotéis já vem com um Agente IA treinado para o seu hotel, capaz de responder dúvidas frequentes, realizar triagem inicial e encaminhar ao setor correto, 24/7 — tudo de forma natural, sem menus de chatbot.

O HChat Hotéis já vem com um Agente IA treinado para o seu hotel, capaz de responder dúvidas frequentes, realizar triagem inicial e encaminhar ao setor correto, 24/7 — tudo de forma natural, sem menus de chatbot.

Organização por Setores e Filas Inteligentes
Organização por Setores e Filas Inteligentes

Gerencie o atendimento do hotel em um único número no WhatsApp, com setores como Reservas, Recepção e Governança. Filas inteligentes direcionam cada conversa para a equipe certa, sem perder contexto.

Gerencie o atendimento do hotel em um único número no WhatsApp, com setores como Reservas, Recepção e Governança. Filas inteligentes direcionam cada conversa para a equipe certa, sem perder contexto.

Infraestrutura Confiável
Infraestrutura Confiável

O HChat Hotéis roda em servidores dedicados de alta performance e estabilidade, garantindo que o atendimento não pare, mesmo em momentos de grande demanda.

O HChat Hotéis roda em servidores dedicados de alta performance e estabilidade, garantindo que o atendimento não pare, mesmo em momentos de grande demanda.

A CHAVE PARA UM ATENDIMENTO EXCEPCIONAL

A CHAVE PARA UM ATENDIMENTO EXCEPCIONAL

Centralize e Profissionalize
Atendimentos com Padrão, Agilidade e Clareza

Centralize e Otimize

Atendimentos que geram Resultados

Centralize e Profissionalize
Atendimentos com Padrão, Agilidade e Clareza

O HChat Hotéis direciona cada mensagem para o setor certo, permite adicionar notas internas e transferir conversas entre a equipe.

Atenda hóspedes com agilidade e mantenha o padrão de excelência do seu hotel ou pousada.

O HChat Hotéis direciona cada mensagem para o setor certo, permite adicionar notas internas e transferir conversas entre a equipe.

Atenda hóspedes com agilidade e mantenha o padrão de excelência do seu hotel ou pousada.

Ver Planos e Preços

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Feature
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HCHat Hotéis

Plano

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A solução completa para centralizar, agilizar e profissionalizar o atendimento do seu hotel, com inteligência real por IA e gestão unificada de filiais.

A solução completa para centralizar, agilizar e profissionalizar o atendimento do seu hotel, com inteligência real por IA e gestão unificada de filiais.

HChat Hotéis - Pano mensal

Plano completo com Agente IA Helpex™

HChat Hotéis - Pano mensal

Plano completo com Agente IA Helpex™

R$ 829,00/mensal

Central de Atendimento Profissional direto no navegador

Até 20 atendentes, organizados por grupos e setores

Número telefônico único para toda a equipe

Atendimento por múltiplos setores: reservas, recepção, gerência

Gerenciamento unificado de todas as filiais em um só painel

Histórico de conversas com hóspedes

Fluxos personalizados com o Agente IA da Helpex

Atendimento humanizado com inteligência real por IA

Agilidade e padrão mesmo com equipe reduzida

Relatórios em tempo real e visão completa da dos atendimentos

Ativo 24/7, ideal para alta temporada e check-ins noturnos

Implementação rápida e sem necessidade de equipe técnica

Alta performance e estabilidade com servidores dedicados

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Quer um plano customizado para o seu fluxo de atendimento?

Entre em contato e criaremos a solução ideal para o seu hotel.



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HChat utiliza a plataforma open-source Chatwoot como base tecnológica.

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